花集AI精灵隐私政策协议

本版发布日期：2023年9月28日

本版生效日期：2023年9月28日

概述

本政策由浙江花集网科技股份有限公司（注册地址/常用办公地址：浙江省杭州市滨江区西兴街道智慧之门中心3幢2012室；联系方式：0571-28009985；本协议中称“我们”或“花集网”）与使用“花集AI精灵”产品和服务的用户签署。​

本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。​

我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明花集AI精灵会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下：​

1、为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要处理的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。​

2、为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的信息。​

3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。​

4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。​

5、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销花集AI精灵账户或进行投诉举报。​

您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：​

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1、根据相关法律法规及国家标准，我们可能在下列情形下依法处理您的个人信息：​

（1）取得您的同意；

（2）根据您的要求订立和履行合同所必需的；

（3）履行法定义务所必需的，如反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗、实名管理等相关法律法规要求的必要信息；​

（4）与国家安全、国防安全直接相关的；

（5）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；​

（6）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（7）所收集的个人信息是您自行公开的；

（8）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；​

（9）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；​

（10）法律法规规定的其他情形。

需要注意的是，当您的个人信息处理属于前述第（2）至第（10）项情形时，我们可能会依据所适用法律法规的要求而无需再征得您的同意。​

2、在您使用花集AI精灵以下各项业务功能（以下简称“服务”）的过程中，我们需要在以下情形收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定：​

（1）您在本APP或花集AI精灵其他官方渠道（网站、小程序等）登录​

为了便于您享受我们为您提供的服务，包括订单管理、订单配送等功能，我们会根据您提供的手机号进行账号创建并作为登录凭证，并提供至少以下个人信息：用户昵称。​

（2）为了向您提供本APP或花集AI精灵其他官方渠道（网站、小程序等）的其他具体服务，我们会获取您的相关手机终端权限：​

1.
相机权限和/或相册权限：为了方便您使用参照图片上传功能，您需要开启相机权限和/或相册权限（以您使用的具体功能为准），以便您进行实时拍摄或图片上传。如您选择不开启相应权限，您将无法使用与实时拍摄或图片上传相关的特定功能，但不影响您使用花集AI精灵APP提供的其他服务。​

2.
麦克风权限：为了方便您使用语音转文字实现语音录入功能，您需要开启麦克风权限。如您选择不开启相应权限，您将无法使用与麦克风相关的特定功能，但不影响您使用花集AI精灵APP提供的其他服务。​

（3）为了向您提供更优质的客户服务，我们会收集 您使用花集AI精灵服务时的操作记录、您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。前述信息属于您的敏感个人信息，如您不提供前述信息，不影响您使用我们提供的其他服务。​

（4）请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过花集AI精灵APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。​

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1、为使您获得更轻松的访问体验，您访问花集AI精灵网站或使用花集AI精灵提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie，FlashCookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝花集AI精灵的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的FlashCookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问花集AI精灵网站和使用花集AI精灵提供的服务。​

2、我们网站上还可能包含一些电子图像（以下简称“网络Beacon”），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息（您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定）。​

三、我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息

1、共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方是在符合有关法律法规的前提下处理您的个人信息。​

（1）某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。​

（2）如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务。若您在活动中获得的奖励金依法须预扣预缴相应税款，活动举办方或其合作方将根据税务法律法规的要求，通过我们获取您必要的税务申报信息(如您的身份信息、奖励金金额)提供至税务机关。我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息。​

（3）事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。​

您可查阅附录中的《花集AI精灵与第三方共享个人信息清单》了解详情。

目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的明示同意：​

花集AI精灵隐私政策协议​

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